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Version: 2.00

Tutorial overview

📄️ Structured Output

En numerosos casos de uso, como los chatbots, se espera que los modelos respondan a los usuarios en lenguaje natural. Sin embargo, hay situaciones en las que las respuestas en lenguaje natural no son ideales. Por ejemplo, si necesitamos tomar la salida del modelo y pasarla como el cuerpo de una solicitud HTTP, o almacenarla en una base de datos, es esencial que la salida se ajuste a un esquema predefinido. Este requisito da lugar al concepto de salida estructurada (structured output), donde los modelos son guiados para generar respuestas en un formato específico y estructurado.

📄️ Customer Support

La atención al cliente es uno de los mayores casos de uso de la IA en la actualidad. Sin embargo, muchas personas tienden a complicarlo demasiado introduciendo múltiples agentes. En muchos casos, se puede lograr el resultado deseado con un solo agente, siempre que se cuente con un mensaje de sistema bien elaborado, herramientas cuidadosamente seleccionadas y una base de conocimientos curada. Una arquitectura de múltiples agentes suele ser necesaria solo si su sistema necesita manejar una amplia gama de áreas de soporte. Por ejemplo, podría tener un agente de RR.HH. que gestione las políticas de recursos humanos y ejecute tareas como el envío de solicitudes de licencia o la actualización de registros de empleados, y un agente de finanzas que maneje reembolsos, devoluciones y otras consultas relacionadas con las finanzas.

📄️ Supervisor and Workers

La atención al cliente es uno de los mayores casos de uso de la IA en la actualidad. Sin embargo, muchas personas tienden a complicarlo demasiado introduciendo múltiples agentes. En muchos casos, se puede lograr el resultado deseado con un solo agente, siempre que se cuente con un mensaje de sistema bien elaborado, herramientas cuidadosamente seleccionadas y una base de conocimientos curada. Una arquitectura de múltiples agentes suele ser necesaria solo si su sistema necesita manejar una amplia gama de áreas de soporte. Por ejemplo, podría tener un agente de RR.HH. que gestione las políticas de recursos humanos y ejecute tareas como el envío de solicitudes de licencia o la actualización de registros de empleados, y un agente de finanzas que maneje reembolsos, devoluciones y otras consultas relacionadas con las finanzas.